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较大企业建立生产管理信息系统的几个常见问题

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  一般来讲,大、中型企业力量较强,底子较厚,接触新技术早,对电子计算机系统有较深的认识,这是“大”的好处。然而,大还有大的难处,归结起来主要有以下几点:

  1、较大企业的体制复杂、层次多,部门间纵横交织,关系牵连多,计算机系统不能简单地套用已有的管理方式模仿人工处理各种管理信息;而现存的管理体制又不大可能仅仅为应用计算机作相应调整,况且近期正值管理体制调理的探索阶段,不稳定因素较多,系统设计的依据就不可靠。

  2、较大企业中众多的应用部门对应用计算机的必要性、迫切性认识不一,譬如人事管理的信息一般要涉及到劳资、组织、教育、计划、财务甚至劳动保护案例技术、职工医院等方面。在建立人事信息管理系统时,就应该系统化地考虑与人事有关的信息,这就要求对此有较为一致的想法和行动步调的统一,但事实上要做到这一点很不容易。因而要想全面开展工作,建立一个有机的处理系统就难于兑现。

  3、较大企业的产品,特别是飞机、船舶制造等综合性企业的产品生产周期较长,人们不可能先设计好一个完整而庞大的信息管理系统,然后从某一时刻开始同时改变信息处理手段。而是要将人工处理的各种信息逐步移入计算机系统,为了验证系统的功能的实用性和稳定性,还必须新旧两种手段同时并行一个较长的时间。这个阶段往往给应用部门增加许多负担。这种生产的连续性与移行工作的阶段性的矛盾常常会给推行计算机管理带来阻力。

  4、较大企业的信息量大,对计算机系统的处理能力要求高,系统开发的工作量也大,要想一次筹集数百万元的巨额资金和庞大的设计力量,势必要有一个较长的准备过程。这样常常会使我们的工作长期停留在纸面上而造成不好影响,避免这种影响的办法是缩短战线,从较小处着手。

  5、如果我们为了缩短战线而完全以应用部门的零星要求为依据,把力量都投到一个个具体应用问题上去的情况又会怎样呢?历史经验证明,此路曲折坎坷。过去几年中,一些有计算机的厂家曾为各自的一些车间、科室搞了许多应用程序,如材料统计、劳动力统计平衡、车间生产计划、网络方法的应用、学历统计、工资计算、资产管理、采购核销乃至计划生育保健费发放等等方面,内容虽不算少,但由于考虑的面比较单一,不成体系,应该共享的信息得不到共享,所以数据的输入量大人工干预多,势必产生一系列问题,造成生命力不强,能坚持使用的至今寥寥无几。这一实践过程使人们认识到要让电子计算机较好地辅助企业管理工作既不能没有适合于信息处理的计算机,更不能停止在手工作坊方式上考虑问题,否则不仅难以提高效率,而且时间一长会造成捏不拢的局面。